ヘルダイバー2がSteamで起動しない原因は？

前作の見下ろし型から三人称視点へと、大幅にグラフィックが変わった『ヘルダイバー2』はリリース早々から大盛況です。

エイリアンの脅威からスーパーアースを守る「ヘルダイバー」として戦う本作は、最大4人で行うオンライン協力プレイが魅力的ですね。

本作はSteamとPS5で販売されていますが、一部Steamユーザーから「起動しない」という不満が出ています。

いったい何が原因なのでしょうか？

そこで今回は『ヘルダイバー2』のSteam版が起動しない原因と対策を解説します。

ヘルダイバー2がSteamで起動しない原因

まずはSteam版『ヘルダイバー2』が起動しない原因を紹介します。

Steam版のレビューや海外サイトの情報から、主に以下の原因で起動しないことがあるようです。

上記の内容をもう少し詳しく見ていきましょう。

ユーザーの同時アクセス数が多い

『ヘルダイバー2』はリリース開始から大きな注目を集め、度々サーバーがパンクするほどの盛況です。

本作で発生している「タイトル画面から進まない」「クイックプレイでマッチングしない」などの原因の多くは、サーバー負荷といわれています。

現在は解消に向かっているものの、過剰なユーザー数は本作が起動しない大きな原因のようです。

セキュリティ対策ソフトが影響している

ユーザーが導入しているウイルス対策ソフトが、ゲームの起動を阻害している可能性もあるようです。

PCゲームの起動には、他の常駐アプリケーションが影響することもあります。

セキュリティ対策ソフトを一時的に解除するか、ホワイトリスト設定などを行うと改善するかもしれません。

ゲームファイル破損の可能性

インストール済みのゲームファイルが破損している可能性もあります。

Steamのゲームソフトは、再インストールが可能です。

他に思い当たる原因がない場合、インストールし直した後、再起動して様子を見てみましょう。

ゲームガードが影響している

ゲーム側が採用しているチート対策ツールが影響しているという報告も見られます。

本来ゲームガードはチート行為やクラッキングを防ぐものですが、一部のゲームでは正常な状態でも起動に不具合を生じさせているようです。

この場合ユーザー側での対策が難しいため、メーカーの対応を待ちましょう。

これらの原因に対し、次項で具体的な対処方法を解説します。

起動しない時の対処法

『ヘルダイバー2』がSteamで起動しない原因はさまざまなものが考えられます。

前項で挙げた原因についてそれぞれ以下のような対処法が有効です。

続いて、内容を詳しく見ていきましょう。

アクセスする時間を変更してみる

アクセス数の多さによる不具合は徐々に解消されてきているものの、不具合原因の一つです。

対策としてはユーザー数の少ない時間帯でのアクセスなどが挙げられます。

本作はアメリカからの接続が多いため、時差の関係で日本時間の17：00～24：00なら比較的接続しやすいようです。

可能であれば起動する時間を変更してみると良いかもしれません。

セキュリティソフトの監視対象から外す

セキュリティ対策ソフトが影響していると考えられる場合、アプリケーションのホワイトリスト設定を試してみましょう。

セキュリティ監視対象から特定のアプリケーションを除外できるものであれば、他のアプリケーションには影響しないため比較的安全です。

設定変更をして再度ゲームを立ち上げてみましょう。

破損したゲームファイルのチェック

Steamのゲームは、まれにダウンロードの際の不具合でゲームファイルが破損していることもあります。

対処法として、すでにインストールされているゲームファイルのチェックを行いましょう。

まずSteamを開きインストール済みの『ヘルダイバー2』を右クリック。

次に「プロパティ」を選択し、さらに「インストール済みファイル」タブをクリックします。

「ゲームファイルの整合性を確認」を選択し「検証成功」となったら問題ありませんので、再度ゲームを起動して試してみましょう。

メーカーの対応を待つ

ゲームガードが起動に影響している場合、ユーザー側での対策は難しいです。

Steamユーザーからは起動できないという報告がメーカーに伝わっているようですので、修正パッチの配布を待ちましょう。

どうしても改善されない場合、返金も選択肢の一つです。

Steamは購入から14日以内でプレイ時間が2時間未満の場合、返金を受け付けていますので不要と判断したら申請してみてください。

ヘルダイバー2がSteamで起動しない原因のまとめ

今回は『ヘルダイバー2』のSteam版が起動しない原因とその対処法について紹介しました。

記事のポイントをまとめますと以下の通りです。

前作からグラフィックやゲーム性がパワーアップし、人気が出ている『ヘルダイバー2』。

せっかく購入したのになかなか起動できないとがっかりですよね。

お困りの方は一度、今回の方法で快適にプレイできるようになるか試してみてください。