かつて医療脱毛業界の大手として知られたアリシアクリニック（医療法人社団美実会など）が破産手続きを開始したというニュースは、多くの会員様に衝撃を与えました。突然の全院閉鎖、つながらない電話、そして「支払ったお金はどうなるのか」という不安。現在、SNSやインターネット上では情報が錯綜し、混乱が続いています。
結論から申し上げますと、アリシアクリニックでの施術再開は絶望的であり、破産管財人による清算手続きへと移行しています。
しかし、ここで諦めてはいけません。現在、被害に遭われた会員様が最優先で行うべきは、「支払い停止の抗弁」によるローンの支払いストップ、債権届出による権利の確保、そして「救済プラン」を活用した信頼できる他院への乗り換えです。
この記事では、美容医療経営コンサルタント兼医療法務アドバイザーである筆者が、法律と業界の内部事情に基づき、以下の3点を徹底解説します。
- 今すぐやるべき「支払い停止の抗弁」の具体的な手順と債権届出の方法
- 「全額返金」は可能なのか？現金払い・クレジット・ローン別の対処法
- アリシア会員向けの「救済乗り換え割」があり、経営基盤が安定したクリニック
泣き寝入りせず、あなたの大切な資産と「綺麗になりたい」という思いを守るために、正しい知識で行動を起こしましょう。
【現状確認】アリシアクリニック倒産・破産手続きの事実と今後の見通し
まずは、現在進行形で起きている「倒産劇」の正確な状況を整理します。不安な気持ちの中で「もしかしたら営業再開するのではないか」「誰かが買収して救ってくれるのではないか」という期待をお持ちの方もいるかもしれません。しかし、専門家の視点から現状を客観的に分析すると、事態は非常にシビアです。
破産管財人の発表内容と現在のステータス（全院閉鎖）
2026年現在、アリシアクリニックを運営する医療法人社団美実会および関連会社は、裁判所に対して破産手続きの開始を申し立て、受理されています。これにより、経営権は旧経営陣から裁判所が選任した「破産管財人」へと移行しました。
破産管財人の主な役割は、残された会社の資産（医療機器、不動産、未回収の売掛金など）をすべて現金化し、それを債権者（給料未払いの従業員、取引業者、そしてコース未消化の会員様など）へ公平に配当することです。
現状のステータスは以下の通りです。
- 全院閉鎖： すべての店舗での営業が停止しており、スタッフも解雇されています。電話も通じないか、管財人室への自動音声案内となっているケースが大半です。
- 施術の完全停止： 予約システムは遮断されており、新たな予約はもちろん、既存予約の消化も不可能です。
- 公式サイトの変更： 従来の集客用サイトは閉鎖、または管財人による「破産手続き開始のお知らせ」のみが表示される簡素なページに差し替えられています。
この状況下で「営業再開」を待つことは、時間の無駄であるばかりか、支払い停止の手続きを遅らせるリスクになります。
なぜ倒産したのか？業界の構造的な背景
「あんなに広告を出していたのに、なぜ？」と疑問に思う方も多いでしょう。実は、美容医療業界特有の「自転車操業モデル」が崩壊したことが主な原因と考えられます。
多くの大手脱毛クリニックは、以下のようなサイクルで経営を回しています。
- 多額の広告費を投じて新規客を集める。
- 新規客から「長期コースの前受金（ローン含む）」を一括で受け取る。
- その現金を、過去の広告費の支払いや、新規出店の費用、人件費に充てる。
このモデルは、「常に新規客が増え続ける」ことが前提です。しかし、競合の激化、広告単価の高騰、あるいは口コミ悪化による新規契約の減少などが起きると、入金が途絶え、過去のツケが払えなくなります。手元に現金がなくなった時点で、黒字であっても倒産（黒字倒産）するか、資金ショートを起こして破綻します。
アリシアクリニックの場合も、積極的な統廃合や低価格競争の末、資金繰りが限界に達した可能性が高いと分析できます。これは個別の経営判断のミスというよりは、前受金ビジネスの構造的な脆弱性が露呈した形です。
今後のスケジュール：債権者集会と配当の可能性について
破産手続きが開始されると、今後は法的なスケジュールに則って処理が進みます。一般的な流れは以下の通りです。
| フェーズ | 内容 | 会員様のアクション |
|---|---|---|
| 破産手続開始決定 | 裁判所が破産を決定。管財人が選任される。 | 情報の確認、支払い停止手続き |
| 債権届出期間 | 債権者（会員様）が「いくら返してほしいか」を届け出る期間。 | 債権届出書の提出（必須） |
| 債権者集会 | 管財人が資産状況や配当の見込みを報告する会。 | 出席は任意（報告書は後日閲覧可） |
| 配当（あれば） | 残った資産を債権額に応じて分配する。 | 口座情報の登録など |
| 手続終結 | 破産手続きの終了。法人が消滅。 | – |
ここで最も気になるのが「配当（返金）」があるかどうかです。
美容医療経営コンサルタントのアドバイス
「非常に厳しい現実をお伝えしなければなりません。過去の医療脱毛クリニックの倒産事例（エターナルラビリンス、脱毛ラボなど）を見る限り、一般会員様への配当率は『数％〜ゼロ』であることがほとんどです。優先されるのは税金や従業員の未払い給与であり、一般債権者である会員様への配当は最後回しになるからです。つまり、『管財人からの返金』をあてにするのではなく、『これ以上の支払いを止めること（信販会社への抗弁）』こそが、実質的な被害回復の唯一の手段だと認識してください。配当を待っている間にローンの引き落としが続いてしまうことこそ、避けるべき最悪のシナリオです。」
【最優先】お金を守るための具体的な手続きフロー
倒産を知った今、感情的になるのは当然ですが、行動は冷静かつ迅速に行う必要があります。特に「医療ローン」や「クレジットカードの分割払い」を利用している方は、法的な権利を行使することで、未消化分の支払いを免除される可能性があります。
ここでは、ペルソナの皆様が最も不安に感じている「お金」を守るための具体的なアクションプランを解説します。
医療ローン・クレジット分割払いの方へ：「支払い停止の抗弁」とは
割賦販売法という法律には、「支払い停止の抗弁権」という消費者を守る強力な権利が定められています。これは、購入したサービス（脱毛施術）が提供されなくなった場合、クレジット会社や信販会社に対して「サービスが受けられないのだから、これ以上の支払いは拒否します」と主張できる権利です。
以下の条件を満たす場合、抗弁権を行使できます。
- 契約金額が4万円以上であること（リボ払いの場合は3万8千円以上）
- 分割払いやリボ払いなどの「後払い」契約であること（翌月一括払いは対象外となることが多い）
- 役務（施術）の提供が停止していること
この手続きを行わないと、クリニックが潰れて施術が受けられないにもかかわらず、銀行口座からは毎月ローンの引き落としが続いてしまいます。これは絶対阻止しなければなりません。
抗弁書の書き方テンプレートと送付先（クレジット会社・信販会社）
手続きは、電話一本で済むものではありません。必ず書面（支払い停止の抗弁書）を作成し、記録が残る方法（特定記録郵便や簡易書留）で信販会社へ送付する必要があります。
以下に、日本クレジット協会のガイドラインを参考にした記入テンプレートを用意しました。これを参考に、ご自身の契約内容に合わせて作成してください。
▼【コピー可】支払い停止の抗弁書 記入例テンプレート
支払い停止のお申し出の内容（抗弁書）
年 月 日
あて先：〇〇クレジット株式会社 御中
（契約している信販会社名を記載）
1. 契約者情報
氏名：山田 真美（ご自身のお名前）
住所：東京都〇〇区〇〇 1-2-3
電話番号：090-XXXX-XXXX
会員番号（または契約番号）：12345678
2. 販売店（加盟店）情報
店名：アリシアクリニック 〇〇院（契約した店舗名）
商品名（役務名）：全身医療脱毛コース 5回
契約年月日：20XX年XX月XX日
3. 支払い停止をする理由
私は、上記の販売店と医療脱毛の役務提供契約を結び、貴社のクレジット契約を利用して支払いを行っております。
しかしながら、2026年XX月XX日頃より、同店が倒産・破産手続きを開始し、全店舗が閉鎖されました。
これにより、契約した役務（脱毛施術）の提供を受けることが不可能となりました。
つきましては、割賦販売法第30条の4（または第30条の5）に基づき、未消化分の役務に相当する代金の支払いを停止することを申し出ます。
4. 残存役務の状況
契約回数：5回
消化済み回数：2回
未消化回数：3回
（※手元の会員証やアプリの履歴を参考に正確に記載してください）
5. 要望
直ちに引き落としを停止し、既払い金と未消化分の精算手続きをお願いいたします。
以上
※この書面はコピーを取り、控えを手元に必ず保管してください。
※送付先は、利用明細書に記載されている信販会社（ジャックス、オリコ、アプラスなど）の「お客様相談室」や「お問合せ窓口」です。
この書面を送ることで、信販会社は事実確認を行い、確認が取れ次第、引き落としを一時停止します。その後、未消化分の金額を計算し、支払いが免除される、あるいは払いすぎている場合は返金される（既払い金返還）手続きへと進みます。
現金一括払いの方へ：裁判所への「破産債権届出書」の提出方法
クレジットカードを使わず、現金振込やデビットカードで一括払いをしてしまった方の場合、残念ながら「支払い停止の抗弁」は使えません。すでに支払ったお金を取り戻すためには、破産手続きの中で「債権届出」を行う必要があります。
破産管財人から、契約者の住所へ「破産債権届出書」等の書類一式が郵送されてくるはずです。もし届かない場合は、破産管財人の公式サイトを確認し、ご自身で問い合わせる必要があります。
届出書には、契約金額、未消化分の金額、証拠書類（契約書のコピーなど）を添付して裁判所（または管財人事務所）へ返送します。
医療法務アドバイザーのアドバイス
「現金払いの方にとって、債権届出は『わずかな可能性』を繋ぐ唯一の手続きです。前述の通り、配当率は極めて低いのが現実ですが、届け出をしなければ配当を受ける権利そのものが消滅します。注意点として、『届出期限』は厳守してください。期限を過ぎると、配当を受けられなくなる可能性があります。また、引っ越し等で住所が変わっている場合は、速やかに管財人へ住所変更の連絡を入れないと、重要書類が届きません。諦めずに、まずは権利を主張する書類を提出しましょう。」
「コース未消化分」と「カルテ」はどうなる？
お金の問題と同時に気になるのが、「あと3回残っていた施術はどうなるのか」「私の肌の状態を記録したカルテはどうなるのか」という点です。これらについても、厳しい現実と可能な対策を解説します。
未消化分の役務提供（施術）は受けられるのか？
原則として、破産したアリシアクリニックで残りの施術を受けることは不可能です。
破産手続きとは、事業を継続するためではなく、事業を終わらせて清算するための手続きだからです。スタッフは解雇され、医療機器は売却対象として差し押さえられます。
稀に、他の法人が事業を譲り受ける（M&Aや事業譲渡）ケースがありますが、その場合でも「既存会員の未消化分をすべて無償で引き継ぐ」ことは、引き受け手にとって巨額の負債を抱えることになるため、通常は行われません。あったとしても「優待価格で契約し直す」等の条件付き救済が関の山です。
カルテや契約書の開示・引き継ぎは可能か？
医療法上、カルテ（診療録）は5年間の保存義務があります。しかし、クリニックが破産して閉鎖された場合、物理的にカルテへのアクセスが困難になるケースが多発します。
- 電子カルテの場合： サーバー代の未払いでシステムが停止し、データが閲覧不能になる。
- 紙カルテの場合： 管財人が管理する倉庫等に保管されるが、個別の開示請求に対応する人的リソースがない。
管財人によっては、一定期間「カルテ開示請求」を受け付ける場合もありますが、手数料がかかることや、開示までに数ヶ月を要することが一般的です。次のクリニックへ行くために「過去の照射出力」などの情報が欲しいところですが、現実的には「情報は手に入らないもの」として、新しいクリニックで再度カウンセリングと肌診断を受ける方がスムーズです。
「統合先」や「引き継ぎクリニック」の有無について
過去には、同系列のクリニックへ統合されるケースもありましたが、今回の破産においては、公式に「全債務を引き継ぐ統合先」は発表されていません。
一部で「アリシアクリニックの会員様を受け入れます」と謳うクリニックが存在しますが、これは法的な引き継ぎ（事業承継）ではなく、単に「困っている会員をターゲットにした新規集客キャンペーン」である場合がほとんどです。これ自体は悪いことではありませんが、「未消化分を無料でやってくれる」わけではない点に注意が必要です。あくまで「乗り換え割引」としての救済措置です。
アリシア難民を救済！「乗り換え割・優待」があるおすすめクリニック
「お金は戻ってこないかもしれないし、まだ毛も残っている…」そんな悔しい思いを抱えている方にとって、次のクリニック選びは絶対に失敗できません。ペルソナである皆様が求めているのは、単なる安さではなく、「二度と倒産トラブルに巻き込まれない安全性」と「損を取り戻せるような救済プラン」です。
乗り換え先を選ぶ際の「絶対条件」：経営母体の安定性と明朗会計
次のクリニックを選ぶ際は、以下の3つの基準を設けてください。
- 経営母体の透明性： 長年運営されており、全国展開していても急激な拡大（無理な出店）をしていないか。
- 都度払い・少額コースの有無： いきなり高額なローンを組ませようとせず、1回ごとの支払いや少回数コースが充実しているか。
- 救済プランの内容： 「最大〇〇円OFF」といった表記だけでなく、契約書を見せて「アリシアの会員証提示で具体的にいくらになるか」が明確か。
美容医療経営コンサルタントのアドバイス
「『倒産したクリニックからの乗り換え』を検討する際、最も避けるべきは『新興の激安クリニック』です。彼らもまた、自転車操業で資金を集めようとしている可能性があります。選ぶべきは、10年以上の運営実績がある老舗や、大手美容外科グループの分院など、資本力が盤石なクリニックです。また、万が一のリスクを最小限にするために、コース契約ではなく『都度払い』を選択するのも賢い自衛策です。」
【救済プランあり】特別な割引・優待を用意しているクリニック一覧
アリシアクリニックの会員証や契約書を提示することで、通常よりも有利な条件で契約できる、経営基盤の安定したクリニックを厳選しました。
| クリニック名 | おすすめ理由・特徴 | 救済・乗り換え特典 |
|---|---|---|
| 湘南美容クリニック | 【業界最大手】 圧倒的な店舗数と資本力で、倒産リスクが極めて低い。都度払いも可能で、期限を気にせず通える。 |
乗り換えトライアル実施中。 会員証提示でポイント付与や特別割引が適用されるケースあり。 |
| レジーナクリニック | 【実績重視】 医療脱毛専門として長年の実績。適正価格での提供を維持しており、経営が堅実。 |
乗り換え割でコース料金から10%〜最大数万円OFF。 未消化分の回数に応じた相談窓口を設けている場合も。 |
| リゼクリニック | 【保証の手厚さ】 キャンセル料無料、肌トラブル時の完全無料保証など、ユーザーファーストな運営で信頼が厚い。 |
「のりかえ割」適用で最大10%OFF。 他院での解約手続き書類（抗弁書の控え等）が証明として使える。 |
【都度払い対応】ローンを組みたくない人におすすめの堅実なクリニック
「もうローンはこりごり」「まとまったお金を払うのが怖い」という方には、完全都度払い（1回ごとに支払い）ができるクリニックが最適です。
- あおばクリニック： 「コース契約なし」を徹底している良心的なクリニック。明朗会計で、必要な回数だけ通えます。
- スキミークリニック： 都度払い専門の医療脱毛。ローン審査の手間もなく、美容室感覚で通える手軽さが魅力です。
【完了コース向け】残りの回数だけ無駄なく通えるクリニック
「あと2回で終わるはずだったのに」という方には、5回や8回の新コースを組むのは無駄です。上記で紹介した湘南美容クリニックやあおばクリニックのように、1回単位でパーツを指定して照射できるクリニックを選び、仕上げを行いましょう。これにより、総額を数万円に抑えることが可能です。
二度と失敗しないために：美容医療クリニックの「倒産リスク」を見抜く視点
今回の件は、決して他人事ではありません。美容医療業界全体で似たような構造的問題を抱えているクリニックは他にも存在します。専門家の視点から、危険なクリニックを見抜くポイントを伝授します。
「広告費」と「前受金」に依存する自転車操業モデルの危険性
電車の中、YouTube、SNSで「月額〇〇円！」「今だけ〇ヶ月分0円！」という派手な広告を大量に見かけませんか？
広告費は莫大なお金がかかります。その原資は、あなたが支払う「前受金（コース代金）」です。広告を出し続けないと新規客が来ず、現金が回らなくなるクリニックは、一度歯車が狂うと一気に倒産に向かいます。「広告が多い＝人気」ではなく、「広告が多い＝集客に必死」という見方も必要です。
「予約が取れない」は経営悪化のサイン？注意すべき予兆
倒産するクリニックには、必ず予兆があります。アリシアクリニックの場合も、以下のようなサインが出ていました。
- 予約が極端に取りづらくなる： スタッフを減らしている（人件費削減）か、新規客を優先しすぎて既存会員を後回しにしている証拠です。
- キャンペーンが常軌を逸して安くなる： 「現金一括ならさらに20%OFF」など、とにかく「今すぐ現金が欲しい」という焦りが見える場合は要注意です。
- 関連商品の押し売りが増える： 施術以外の物販で日銭を稼ごうとする動きは、資金繰り悪化の典型的なサインです。
「医療機関専売品」の押し売りや強引な勧誘がないかチェック
カウンセリング当日に「今日契約しないと帰さない」ような圧力をかけてくるクリニックは、コンプライアンス意識が低く、将来的なトラブルのリスクが高いと言えます。健全なクリニックは、一度持ち帰って検討することを推奨します。
美容医療経営コンサルタントのアドバイス
「契約前に必ず確認してほしいのが、契約書の『中途解約条項』と『前受金の保全措置』の有無です。残念ながら美容クリニックの多くは、銀行等による前受金保全措置（倒産時に返金される保険のようなもの）を講じていません。だからこそ、高額な長期コースを契約する際は、『そのクリニックが明日なくなっても後悔しないか』あるいは『なくなってもダメージが少ない都度払いにするか』を自問自答してください。自分の身を守れるのは、最終的には自分自身の契約リテラシーなのです。」
アリシアクリニック倒産に関するよくある質問（FAQ）
最後に、混乱の中でよく寄せられる質問に対し、Q&A形式で端的に回答します。
Q. すでに引き落とされた分のお金は戻ってきますか？
A. 非常に困難です。
すでに支払いが完了している分（既払い金）については、破産管財人への「債権届出」を行い、配当を待つしかありません。しかし、前述の通り配当率は数％〜ゼロになる可能性が高く、全額が戻ってくることはほぼないと考えてください。だからこそ、これからの支払いを止める「抗弁権の行使」が重要なのです。
Q. メンズアリシアクリニックも同様に倒産ですか？
A. はい、影響を受けています。
運営法人が同一、または密接に関連している場合、同時に破産手続きが進められます。メンズアリシアクリニック（旧メンズじぶんクリニック等との統合含む）の会員様も、同様に全院閉鎖・施術停止の状況ですので、速やかに支払い停止の手続きを行ってください。
Q. 破産管財人からの通知が届かない場合はどうすればいい？
A. 破産管財人の特設サイトを確認し、自ら連絡してください。
住所変更をしていなかったり、郵便事情で届かないケースがあります。管財人のサイトには問い合わせフォームやコールセンターの番号（混雑していることが多いですが）が記載されています。待っているだけでは債権届出の期限を過ぎてしまうため、能動的に情報を取得してください。
Q. 新しいクリニックで「アリシアの会員証」は必要ですか？
A. はい、捨てずに保管してください。
他院の「乗り換え割」や「救済プラン」を利用する際、アリシアクリニックの会員であったことの証明（会員証、契約書、アプリのスクリーンショットなど）が必要です。アプリはサーバーダウンで開けなくなる可能性があるため、今のうちに画面キャプチャを撮っておくことを強くおすすめします。
まとめ：泣き寝入りせず、権利を行使して次のステップへ
アリシアクリニックの倒産は、信じて契約した会員様にとって許しがたい事態です。しかし、嘆いていてもお金や時間は戻ってきません。今、あなたができる最大限の「反撃」は、法的な権利を正しく行使し、これ以上の損失を防ぐことです。
【倒産対応・乗り換え ToDoチェックリスト】
- [ ] 支払い停止の抗弁書を送る： クレジット・ローン払いの方は最優先で実行。
- [ ] 債権届出書を提出する： 管財人からの書類を確認し、期限内に返送。
- [ ] 証拠を保存する： 契約書、会員証、アプリ画面、領収書を確保。
- [ ] 次のクリニックを探す： 「救済プラン」があり、経営が安定したクリニックへ無料カウンセリングに行く。
医療法務アドバイザーのアドバイス
「被害に遭われた皆様、今は不安でいっぱいかと思いますが、日本の法律には消費者を守るための『抗弁権』という強い武器があります。まずはこれを確実に行使してください。そして、次のクリニック選びでは、今回の経験を糧に『安全性』を第一に選んでください。
国民生活センターや法テラスなど、公的な相談窓口も活用できます。一人で抱え込まず、一つずつ手続きを進めていきましょう。あなたが笑顔で美容医療を楽しめる日が、一日も早く戻ってくることを願っています。」
この記事で解説した手順を参考に、まずは「支払い停止の抗弁書」の作成から始めてください。あなたの大切な資産を守るための第一歩です。
▼情報の出典・参考機関一覧
- アリシアクリニック破産管財人室（公式発表・Q&A）
- 日本クレジット協会（支払い停止の抗弁に関するガイドライン）
- 国民生活センター（美容医療サービスに関する消費者トラブル）
- 帝国データバンク（倒産速報・負債状況データ）
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