ミライシード ログイン画面への入り方と学校コード・パスワードを忘れた時の対処法【現役ICT支援員が解説】

「子供が宿題をやろうとしているのに、ミライシードのログイン画面が出てこない」
「学校コードって何？ 配布プリントをなくしてしまってわからない」
「IDとパスワードを入れているのに、なぜかエラーになってしまう」

夕食の準備や家事で忙しい時間帯に、こうしたトラブルでお子さんが困っていると、保護者の方としても焦ってしまいますよね。実は、ミライシードに関する問い合わせは、私が担当する学校現場でも非常に多く、そのほとんどが「入り口の間違い」や「ちょっとした入力ミス」が原因です。

結論から申し上げますと、ミライシードへのログインは、学校から個別に配布された「専用のURL」または「専用アプリ」から行う必要があり、Google検索で出てくるログイン画面は他校のものである可能性が高いため使用できません。

この記事では、年間3,000件以上のタブレットトラブルに対応している現役のICT支援員である筆者が、正しいログイン画面の探し方から、学校コードやパスワードを忘れた時の対処法、画面が真っ白になるトラブルの解決策までを、専門用語を使わずに分かりやすく解説します。

この記事を読むことで、以下の3点が明確になります。

• 自治体・学校ごとに異なる「正しいログイン画面」への確実なアクセス方法
• 手元に資料がない状態で「学校コード」や「パスワード」を確認する具体的な探し方と裏技
• 画面が真っ白になる、つながらない等のトラブルをその場で解決する手順

インターネット上の情報には古いものも混ざっていますが、本記事では最新のGIGAスクール端末環境（iPad、Chromebook、Windows）に対応した情報を網羅しています。ぜひ、この記事を読みながら一つずつ確認して、お子さんの学習をスタートさせてあげてください。

【最短解決】ミライシードへの正しいログイン方法とURLの仕組み

多くの保護者の方が最初に躓くのが、「ログイン画面にたどり着けない」、あるいは「ログイン画面だと思って入力しても反応しない」という問題です。これは、ミライシードというシステムの特殊な仕組みに原因があります。まずは、なぜ検索してはいけないのか、そしてどうすれば正しい入り口に入れるのかを、仕組みから理解しておきましょう。ここを理解するだけで、今後のトラブルの8割は防げます。

注意！検索結果の「ログイン画面」は使えないことが多い理由

GoogleやYahoo!で「ミライシード ログイン」と検索すると、検索結果の上位に「ログイン画面」らしきページが表示されることがあります。しかし、そのページの99%は、あなたのお子さんが通う学校のログイン画面ではありません。

なぜなら、ミライシードは「SaaS型」と呼ばれるクラウドサービスでありながら、セキュリティを高めるために「自治体（市区町村）ごとに異なる専用の入り口（URL）」が用意されているからです。例えば、A市の学校に通う生徒はA市専用のサーバーの入り口から、B市の生徒はB市専用の入り口から入らなければなりません。

検索結果に出てくるログイン画面は、たまたま検索エンジンにインデックスされてしまった他県の自治体のページや、ベネッセが提供している体験版の入り口であるケースがほとんどです。見た目は全く同じ（青い背景に「学校コード」「ID」「パスワード」の入力欄がある）なので区別がつきませんが、ここに正しいIDを入れても「認証に失敗しました」と弾かれてしまいます。

したがって、「検索して出てきたページからはログインできない」ということを大前提として覚えておいてください。

パターンA：iPad・Chromebook（学校端末）のアプリから入る手順

学校から貸与されているタブレット端末（iPadやChromebook）を持ち帰っている場合は、最も確実にログインできる方法があります。それは、あらかじめインストールされている「専用アプリ」または「ショートカット」を利用することです。

iPadの場合：
ホーム画面を探すと、「ミライシード」という名前のアイコン、または「学習ポータル」「〇〇市学習」といった名前のアイコンがあるはずです。青色や緑色のアイコンが一般的です。これをタップすれば、自動的にその自治体専用のログイン画面が開きます。Safariブラウザのお気に入りに登録されているケースもあります。

Chromebookの場合：
画面下部のタスクバー（シェルフ）にミライシードのアイコンが固定されているか、Google Chromeブラウザを立ち上げた際の「ブックマークバー」の左端に「〇〇小」「学習リンク集」といったフォルダがあり、その中にミライシードへのリンクが格納されていることが一般的です。

学校支給の端末は、教育委員会が一括で設定管理（MDM）を行っているため、生徒が勝手にアプリを消したりURLを変更したりできないようになっています。つまり、端末の中にあるアイコンから入れば、間違いなく「正しい入り口」にたどり着けます。

パターンB：自宅のPC・スマホ（ブラウザ）から入る手順

「学校のタブレットを学校に置いてきてしまった」「今日は自宅のパソコンやスマホでドリルをやらせたい」という場合は、少し手順が必要です。この場合、正しいURLを自力で探す必要があります。

最も確実なのは、年度初めや学期初めに学校から配布された「アカウント情報のお知らせ」や「タブレット利用の手引き」といったプリントを確認することです。そこには、長いURLではなく、QRコードが印刷されていることが多いでしょう。スマホやタブレットのカメラでそのQRコードを読み取れば、一発で専用ログイン画面にアクセスできます。

もしプリントがある場合は、そのQRコードからアクセスしたURLを、すぐに自宅のパソコンやスマホのブラウザで「ブックマーク（お気に入り）」に登録してください。毎回QRコードを読み取るのは手間ですし、プリントを紛失するリスクもあるためです。

どうしてもURLがわからない時の「自治体ポータル」経由の探し方

「学校端末も手元になく、プリントも紛失してしまった」という場合でも、諦めるのはまだ早いです。多くの自治体では、教育委員会のホームページや自治体の公式サイト内に「GIGAスクール構想関連ページ」や「家庭学習用ポータルサイト」を設けており、そこにミライシードへのリンクを設置しているケースがあります。

以下のキーワードで検索を試みてください。

• 「〇〇市（お住まいの自治体名） ミライシード ログイン」
• 「〇〇市 教育委員会 学習支援」
• 「〇〇市 小学校 タブレット リンク集」

また、学校の公式ホームページも有力な手がかりです。学校ホームページの「学習リンク集」や「児童生徒向け」というメニューの中に、ミライシードへのバナーが貼られていることがよくあります。まずは学校のホームページを確認してみることを強くお勧めします。

詳細解説：ブラウザ版とアプリ版の見分け方

基本的に画面のデザインは共通ですが、アプリ版はブラウザのアドレスバーが表示されない（全画面表示）ことが多いです。一方、ブラウザ版は上部にURLが表示されます。URLの末尾が .benesse.ne.jp で終わっていることを確認してください。もし異なるドメインの場合は、フィッシング詐欺サイトの可能性もゼロではないため注意が必要です。

現役ICT支援員のアドバイス
「私が支援に入る学校でも、4月の新学期や長期休み明けに『家から入れない』という問い合わせが殺到します。その9割が『Google検索で適当なページを開いていた』というケースです。一度正しいログイン画面に入れたら、必ずブラウザの機能で『お気に入り登録』をするか、ホーム画面にショートカットを作成してください。これだけで、毎回のストレスから解放されますよ。」

「学校コード」がわからない！手元にない時の確認方法と探し方

正しいログイン画面にたどり着いても、次に立ちはだかる壁が「学校コード」です。IDとパスワードは覚えていても、この学校コードだけは数字の羅列であることが多く、暗記しているお子さんは稀です。ここでは、学校コードが手元にない場合の確認方法と、どうしてもわからない時の探し方を解説します。

そもそも「学校コード」とは？なぜ必要なのか

ミライシードにおける「学校コード」とは、ベネッセが各学校を識別するために割り振った固有の番号です。通常は数字10桁前後などで構成されています。このコードを入力することで、システムは「どの自治体の、どの学校のサーバーに接続すべきか」を判断します。

銀行の口座番号における「支店番号」のようなものだと考えてください。支店番号が間違っていれば、いくら正しい口座番号（ID）と暗証番号（パスワード）を入れても、自分のお金（データ）にはアクセスできません。それほど重要な情報なのです。

配布プリント紛失時に確認すべき場所（連絡帳、学校だより、学級通信）

「ID・パスワードが書かれた個別のカード」をなくしてしまった場合でも、学校コードは「全校生徒共通」の番号であるため、別の場所にも記載されている可能性が高いです。家の中を探す際は、以下の場所をチェックしてみてください。

• 年度当初の学級通信・学校だより： 4月や5月に発行されたお便りには、タブレットの持ち帰りルールと共に学校コードが記載されていることがよくあります。
• 連絡帳の表紙裏： 先生の指導で、連絡帳の裏表紙や最初のページに学校コードやIDをメモさせているクラスも多いです。
• 夏休み・冬休みのしおり： 長期休みの宿題としてミライシードが出される場合、しおりの学習計画ページにログイン情報が再掲載されていることがあります。
• 音読カードや計算カード： 毎日持ち帰るカード類の余白にメモしてあることもあります。

また、もし兄弟や姉妹が同じ学校に通っている場合、学校コードは全校共通ですので、兄弟のプリントやお便りを確認すれば解決します。学年が違っても学校コードは同じです。

【裏技】学校コードが自治体内で共通のケースと推測のヒント

これはあくまで最終手段に近い知識ですが、自治体によっては「市内全校で統一の学校コード」を使用している場合や、学校コードの一部に法則性がある場合があります。

例えば、自治体コード（6桁）＋学校番号（4桁）といった構成になっているケースです。もし近所の別のご家庭（同じ小学校に通うお友達）と連絡が取れるのであれば、その方に聞くのが最も早くて確実です。学校コードは個人情報ではなく「学校を特定する番号」に過ぎないため、教え合ってもセキュリティ上のリスクは比較的低いです（もちろん、IDとパスワードは絶対に教えてはいけません）。

どうしても不明な場合の最終手段（先生への聞き方テンプレート）

家の中を探しても見つからず、知り合いもいない場合は、素直に学校へ問い合わせるのが正解です。ただし、先生も忙しいため、連絡帳でスマートに伝えるのがマナーです。以下のようなメモを子供に持たせるか、連絡帳に書いておきましょう。

【連絡帳への記入例】
「いつもお世話になっております。自宅でミライシード学習を行おうとしましたが、ログインに必要な『学校コード』が分からずログインできませんでした。お手数ですが、学校コードを教えていただけますでしょうか（IDとパスワードは分かります）。よろしくお願いいたします。」

このように書けば、先生も「ああ、学校コードだけね」とすぐに理解し、連絡帳の返信欄に番号を書いてくれるはずです。

図解解説：学校コード・ID・パスワードの記載箇所の典型例

項目	典型的な形式	記載されている場所の例
学校コード	10桁程度の数字 （例：1234567890）	配布プリントのヘッダー、学校HP、全校共通のお便り
ログインID	学年組番号や個人番号 （例：2023001）	個別のIDカード、出席番号シール
パスワード	英数字混合の文字列 （例：a1b2c3d4）	個別のIDカード（※セキュリティのため黒塗りされていることも）

現役ICT支援員のアドバイス
「学校コードに関する問い合わせで最も多い勘違いは、『学校コード＝郵便番号』や『学校コード＝電話番号』だと思い込んで入力してしまうケースです。ミライシードの学校コードはベネッセ独自の番号体系ですので、学校の電話番号を入れてもログインできません。必ず配布された正規の番号を確認してください。」

ID・パスワードのエラーでログインできない原因と対処法

正しいログイン画面に入り、学校コードも正しく入力した。それなのに「認証に失敗しました」「IDまたはパスワードが違います」と表示される。これは非常にストレスが溜まる状況です。しかし、システムのエラーである確率は極めて低く、ほとんどが「入力時のクセ」や「見間違い」によるものです。

よくある入力ミスTOP3（全角・半角、スペース、lと1の違い）

パスワードやIDは、コンピュータにとって「一文字でも違えば別人」と判断されます。特に以下の3つのミスが頻発しています。

1. 全角文字で入力している：
   ミライシードのID・パスワードは基本的に「半角英数字」です。日本語入力モード（全角）のまま数字やアルファベットを打っていませんか？スマホやタブレットの場合、予測変換で全角になってしまうことがあります。必ずキーボードを「英語（English）」や「半角数字」モードに切り替えて入力してください。
2. 見分けにくい文字の間違い：
   印刷されたフォントによっては、以下の文字が非常に似ています。
   • 小文字のエル「l」と、数字のイチ「1」と、大文字のアイ「I」
   • 小文字のオー「o」と、数字のゼロ「0」と、大文字のオー「O」
   • 小文字のキュー「q」と、数字のキュウ「9」

   いろいろなパターンを試してみる価値があります。特に「0（ゼロ）」には斜線が入っているフォントが使われることが多いですが、手書きのメモだと区別がつかないことがあります。

3. 余計なスペース（空白）が入っている：
   コピー＆ペーストをした時や、単語の区切りで無意識にスペースキーを押してしまうことがあります。文字の末尾や先頭に目に見えない空白が入っていないか、カーソルを動かして確認してください。

「認証に失敗しました」と表示される場合のチェックリスト

入力ミスがないと自信がある場合は、以下の項目をチェックしてください。

• Caps Lockがかかっていないか： PCの場合、Shiftキーを押さなくても大文字になる設定（Caps Lock）になっていませんか？
• IDとパスワードが逆になっていないか： 意外と多いミスです。上の欄がID、下がパスワードです。
• 年度更新のタイミングではないか： 4月1日の進級時などは、システムメンテナンスやIDの切り替え作業で一時的にログインできない期間がある場合があります。この場合は学校からの連絡を待つしかありません。

パスワードを忘れてしまった場合の再設定・確認依頼フロー

残念ながら、ミライシードには「パスワードを忘れた方はこちら」という自動リセット機能は、ユーザー（児童・保護者）向けには開放されていません。これはセキュリティを高めるためです。

パスワードを忘れてしまった場合は、必ず担任の先生に申し出る必要があります。

先生は管理画面から、児童のパスワードを確認したり、新しいパスワードに再設定したりする権限を持っています。「パスワードを忘れてログインできません」と伝えれば、先生が教えてくれるか、初期化して新しいパスワードを発行してくれます。勝手に自分で再発行することはできません。

アカウントロックがかかってしまった時の解除時間と対応

何度も間違ったパスワードを入力し続けると、「アカウントがロックされました」という表示が出ることがあります。これは不正アクセスを防ぐための機能です。

多くの設定では、一定時間（10分〜30分程度）放置すれば自動的にロックが解除されます。 焦って何度もトライするのではなく、一度端末を閉じて、おやつでも食べて休憩してから、もう一度慎重に入力し直してみてください。それでも解除されない場合は、学校側でロック解除の操作が必要になることもありますので、翌日先生に相談しましょう。

現役ICT支援員のアドバイス
「低学年のお子さんが一人で入力する場合、キーボードの『Shiftキー』を押しながら文字を打つ操作が難しく、記号や大文字がうまく打てないことがよくあります。最初はお家の方が横について、指一本ずつ確認しながら入力の練習をさせてあげてください。『パスワードを見る』という目のマークのアイコンがあれば、それを押して入力内容を表示させながら打つと間違いに気づきやすいですよ。」

「つながらない」「画面が真っ白」トラブルシューティング

ログイン情報は合っているはずなのに、画面が真っ白のまま動かない、グルグルと読み込みマークが消えない、といった技術的なトラブルも発生します。これらは端末や通信環境の問題であることが多いです。

画面が真っ白・読み込み中のまま動かない時の「再読み込み」手順

ミライシードを使っていると、画面が真っ白になる現象（ホワイトアウト）が稀に起きます。これはブラウザの一時的な読み込みエラーであることが多いです。

対処法：ページの再読み込み（リロード）

• iPad/iPhone (Safari): アドレスバーの横にある、矢印が回転しているマークをタップします。
• Chromebook/PC (Chrome): 画面左上の回転矢印マークをクリックするか、キーボードの「F5」キー（または更新キー）を押します。

これでも直らない場合は、一度ブラウザのタブを「×」で閉じて、もう一度最初から開き直してください。

「通信エラー」が出た時のWi-Fi設定見直しポイント

「通信エラーが発生しました」「ネットワークに接続されていません」と出る場合は、自宅のWi-Fi接続を確認しましょう。

• Wi-Fiの扇マークは立っていますか？ 電波が弱い部屋ではつながりにくくなります。ルーターの近くに移動してみてください。
• 機内モードになっていませんか？ 飛行機のマークが点灯していると通信できません。
• 学校のフィルタリング規制： 学校支給の端末の場合、夜間（例：22時以降）は通信できないように制限がかけられていることがあります。この場合は翌朝まで待つしかありません。

ブラウザのキャッシュクリア（履歴削除）で解決する方法

再読み込みしても直らない頑固な不具合は、ブラウザに溜まった古いデータ（キャッシュ）が悪さをしている可能性があります。これを削除すると劇的に改善することがあります。

iPad (Safari) の場合：

1. 「設定」アプリを開く
2. 左メニューから「Safari」を選ぶ
3. 下にスクロールして「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
4. 確認画面で「履歴とデータを消去」を選ぶ（※開いているタブがすべて閉じますので注意）

Chromebook / PC (Chrome) の場合：

1. ブラウザ右上の「︙（3点リーダー）」をクリック
2. 「その他のツール」＞「閲覧履歴を消去」を選択
3. 期間を「全期間」にし、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
4. 「データを削除」をクリック

メンテナンス中やサーバー障害の確認方法（公式情報の見方）

自分の端末に問題がない場合、ミライシードのサーバー自体がダウンしている、あるいはメンテナンス中である可能性があります。特に全国的に利用が集中する時間帯（平日の午前中や、一斉休校時など）にはつながりにくくなることがあります。

このような場合は、TwitterなどのSNSで「ミライシード 障害」「ミライシード つながらない」と検索してみると、同じ状況の人がいないか確認できます。また、ベネッセの公式サイトにお知らせが出ている場合もあります。サーバー側の問題であれば、ユーザー側でできることはありません。「今は混んでいるんだな」と割り切って、時間を置いてからアクセスしましょう。

現役ICT支援員のアドバイス
「兄弟で同じタブレットを共有しているご家庭で多発するのが、『ログアウト忘れ』によるトラブルです。お兄ちゃんが使い終わった後、ブラウザを閉じただけではログアウトされていないことがあります。次に弟くんが使うと、お兄ちゃんのアカウントのままになってしまいます。使い終わったら必ず画面内の『ログアウト』ボタンを押す習慣をつけましょう。もし混ざってしまったら、一度『シークレットモード（プライベートブラウズ）』で開くと、確実に新規ログイン画面が出せますよ。」

自宅のPCやタブレットでミライシードを使うための推奨環境

学校から端末を持ち帰らず、自宅にあるパソコンやiPadを使ってミライシードを利用したいというご家庭も多いでしょう。その際に気をつけるべき「推奨環境」について解説します。古いパソコンやスマホでは正しく動作しないことがあります。

ミライシードが快適に動く推奨ブラウザ（Chrome/Edge/Safari）

ミライシードはWebブラウザで動作しますが、どのブラウザでも良いわけではありません。Internet Explorer（IE）はすでにサポートが終了しており、使用できません。以下のモダンブラウザを使用してください。

• Google Chrome（グーグル クローム）： Windows、Mac、Android、Chromebookで最も推奨されます。
• Microsoft Edge（マイクロソフト エッジ）： Windows PCに標準搭載されています。Chromeと同じエンジンを使っているため問題なく動作します。
• Safari（サファリ）： iPad、iPhone、Macの場合の標準ブラウザです。

Firefoxなどのその他のブラウザでは、一部機能（録音やカメラなど）が正常に動かない可能性があるため、上記の3つから選ぶのが無難です。

スマホ（iPhone/Android）でも利用できる？画面サイズと操作性の注意点

結論から言うと、スマホでもログインして利用することは可能です。ただし、推奨はされていません。

理由は単純に「画面サイズ」の問題です。ミライシードのドリル（ドリルパーク）や課題提出（オクリンク）は、タブレットやPCの大きな画面を前提に設計されています。スマホの小さな画面では、ボタンが押しにくかったり、問題文全体が表示されずにスクロールが必要だったりと、学習効率が著しく下がります。

「どうしても今日やらなきゃいけないのにタブレットがない！」という緊急時以外は、PCやタブレットでの利用をお勧めします。もしスマホでやる場合は、画面を横向き（ランドスケープモード）にすると少し使いやすくなります。

自宅PCで利用する場合のショートカット作成方法

自宅PCで毎回検索したりURLを入力したりするのは手間です。デスクトップにショートカットを作っておきましょう。

Windows (Chrome) の場合：

1. ミライシードの正しいログイン画面を開く
2. 右上の「︙」メニューをクリック
3. 「保存と共有」＞「ショートカットを作成」を選択
4. 「作成」を押すと、デスクトップにミライシードのアイコンができます

GIGAスクール端末（持ち帰り端末）を自宅Wi-Fiにつなぐ手順

学校から持ち帰った端末を初めて自宅で使う場合、自宅のWi-Fiに接続する必要があります。

1. 端末の「設定（歯車アイコン）」を開く
2. 「Wi-Fi」の項目を選ぶ
3. 自宅のルーターのSSID（ネットワーク名）を探してタップする
4. ルーターに記載されている暗号化キー（パスワード）を入力する

一度接続すれば、次回からは自動でつながります。なお、テザリング（スマホの回線を使う）でも利用可能ですが、データ通信量を消費しますので、通信制限にはご注意ください。

現役ICT支援員のアドバイス
「自宅環境でよくあるのが『音が出ない』『マイクが使えない』というトラブルです。これはブラウザがマイクやスピーカーの使用をブロックしているケースが大半です。ブラウザのアドレスバーの左端にある『鍵マーク』をクリックし、『サイトの設定』からマイクと音声を『許可』に変更してみてください。これで英語の発音練習などもできるようになります。」

【保護者向け】ドリルパーク・オクリンクの基本的な使い方と宿題サポート

無事にログインできた後、「で、何をすればいいの？」と戸惑うこともあります。学校の先生から「ミライシードをやってください」と言われた場合、主に使う機能は「ドリルパーク」か「オクリンク（またはムーブノート）」のどちらかです。ここでは、宿題をスムーズに終わらせるための要点を解説します。

今日の宿題はどこ？「ドリルパーク」の課題確認と取り組み方

「ドリルパーク」は、漢字計算ドリルなどの自習用アプリです。

• 宿題の確認方法： ドリルパークを開くと、画面上に「宿題」や「課題」といったマークがついた教科が表示されていることがあります。そこをタップすると、先生から配信されたやるべきドリルに直接飛べます。
• 自主学習： 宿題が出ていなくても、自分の学年の好きな単元を選んで学習できます。「AIドリル」機能がある場合、子供の習熟度に合わせて問題の難易度が自動調整されます。

先生に提出する「オクリンク/ムーブノート」の基本操作と提出ボタン

「オクリンク」や「ムーブノート」は、カードを作って先生に提出する機能です。日記や観察記録などで使われます。

1. カードを作る： 「＋」ボタンや「カード作成」を押して、文字を書いたり写真を貼ったりします。
2. 提出する： これが最も重要です。カードを作っただけでは先生に届きません。必ず画面にある「提出」または「提出BOX」というボタンを押し、指定された提出箱にカードをドラッグ＆ドロップする必要があります。
3. 確認： 「提出しました」というメッセージが出るまで見届けましょう。

子供の学習履歴・頑張りを確認する方法

保護者の方も、子供がどれくらい頑張ったかを確認できます。ドリルパークには「あしあと」や「ランキング」といった機能があり、今日何問解いたか、正答率はどれくらいかが見られます。「今日は100点取れたね！」「30分も頑張ったね」と具体的な数字で褒めてあげると、子供のモチベーションが上がります。

手書き入力がうまくいかない時のタッチペン・設定調整

漢字ドリルなどで「正しく書いているのにバツになる」と子供が怒ることがあります。これはタッチペンの感度や書き順の判定が厳しすぎることが原因かもしれません。

• タッチペン： 100円ショップのペン先がゴムのものは滑りが悪く、反応しづらいことがあります。学校推奨のペンか、ディスク型などの感度が良いペンを使うと改善します。
• 判定モード： 画面の設定で「判定の厳しさ」を調整できる場合があります（学校の設定による）。あまりに認識されない場合は、丁寧にゆっくり書くようアドバイスしてあげてください。

現役ICT支援員のアドバイス
「子供が『宿題終わった！』と言ってすぐにゲームを始めようとするとき、本当に終わっているか怪しいですよね（笑）。そんな時は、ドリルパークのトップ画面にある『今日の取り組み』を見てください。『0問』や『1分』となっていたら、開いただけでやっていません。デジタルは履歴が正確に残るので、親子でルールを決めて確認することをお勧めします。」

ミライシードに関するよくある質問（FAQ）

最後に、ミライシードに関して保護者の方からよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。

Q. 卒業後や転校後もデータは残りますか？

基本的には残りません。ミライシードのアカウントは自治体や学校が契約している期間のみ有効です。卒業や転校で学校籍がなくなると、アカウントは削除され、これまでの学習履歴や作品データにもアクセスできなくなります。残したい作品（オクリンクで作ったカードなど）がある場合は、在学中に画像として保存（スクリーンショット）したり、PDFに書き出して個人の端末に保存したりする必要があります。

Q. 兄弟で同じ端末を使ってログイン切り替えはできますか？

自宅のPCなどを使う場合は可能です。ただし、同時にログインすることはできません。兄が使い終わったら必ず「ログアウト」し、次に弟が自分のIDでログインし直す必要があります。ブラウザの「ユーザープロファイル」を分けると、IDとパスワードをそれぞれ保存できるので便利です。

Q. 「使用できない文字が含まれています」と出たら？

ニックネーム登録や感想入力などでこのエラーが出ることがあります。ミライシードでは、環境依存文字（丸数字や絵文字など）や、一部の記号が禁止されていることがあります。特殊な記号や絵文字を使わずに、ひらがなや標準的な漢字だけで入力し直してみてください。

Q. 日曜や夜間でも利用できますか？

ミライシードのサーバー自体は24時間365日稼働していますので、基本的にはいつでも利用可能です。ただし、前述の通り、学校側で「夜21時以降は利用制限」といった設定をしている場合や、自治体の定期メンテナンスがある場合は利用できません。何も制限がなければ、土日の自主学習にも活用できます。

現役ICT支援員のアドバイス
「夏休みなどの長期休みに入ると、久しぶりにログインしようとしてパスワードを忘れてしまう子が続出します。終業式の日に持ち帰ったプリント類と一緒に、IDとパスワードのメモを『冷蔵庫』や『リビングの掲示板』など、家族の目に触れる場所に貼っておくのが一番の予防策です。スマホで写真を撮っておくのも良いでしょう。」

まとめ：焦らず一つずつ確認すれば必ずログインできます

ミライシードにログインできない原因のほとんどは、「入り口（URL）の間違い」か「入力ミス」です。機械の故障やシステムの不具合であることは稀ですので、焦らずに一つずつ確認していけば、必ず解決できます。

最後に、トラブル解決のためのチェックリストをまとめました。困ったときは上から順に確認してみてください。

ミライシード ログイン・トラブル解決チェックリスト

• 入り口は正しいですか？（Google検索の結果ではなく、学校指定のアプリやURLブックマークから入っていますか？）
• 学校コードは手元にありますか？（プリント、連絡帳、学校HPを確認しましたか？）
• 入力モードは「半角英数」ですか？（全角や日本語入力になっていませんか？）
• 似ている文字を間違えていませんか？（lと1、oと0など）
• 余計なスペースが入っていませんか？
• 画面が白い場合は「再読み込み」をしましたか？
• Wi-Fiはつながっていますか？

これらを確認しても解決しない場合は、無理に家庭だけで悩まず、連絡帳を通じて学校の先生に相談してください。「どこまで試して、どのようなエラーが出たか」を具体的に伝えれば、先生や私たちICT支援員がスムーズにサポートできます。

デジタル学習は最初は戸惑うことも多いですが、慣れてしまえばお子さんの強力な学習ツールになります。この記事が、スムーズなログインの一助となれば幸いです。

現役ICT支援員のアドバイス
「どうしても解決せず学校へ問い合わせる際は、『ログインできません』だけでなく、『家のパソコン（Windows）で、学校コードとIDは入るのですが、パスワードを入れると認証エラーになります』のように、端末の種類とどの画面で止まるかを伝えていただけると、解決までの時間が大幅に短縮されます。ぜひご協力をお願いします。」