【iPhone/Android】Xvideosの音が出ない！原因と解決策を専門家が解説

「せっかくのリラックスタイムなのに、動画の音が出ない！」

再生ボタンを押しても無音のまま、あるいは映像は動いているのに音声だけが聞こえない。このような状況に陥り、焦ってボリュームボタンを連打したり、端末を再起動したりしていませんか？

結論から申し上げますと、動画の音が出ない原因の9割は「端末の消音設定（メディア音量）」「Bluetooth接続の切り忘れ」「ブラウザによる音声ブロック」のいずれかです。スピーカーの故障やウイルスの影響を疑う前に、まずは設定の「うっかりミス」を確認することで、その場の1分で解決するケースがほとんどです。

この記事では、スマホ修理・設定アドバイザーとして年間3,000件以上のトラブルを解決してきた筆者が、今すぐ音を復活させるための手順を優先度順に解説します。専門用語は極力使わず、iPhoneやAndroidの操作画面をイメージしやすいように具体的に説明しますので、一つずつ試してみてください。

この記事でわかること

• 1分でチェック完了！音が出ない時によくある初歩的なミス4選
• iPhone・Android・PC別のブラウザ設定とキャッシュ削除手順
• 故障？ウイルス？どうしても直らない時の切り分けと最終手段

【最優先】1分で解決！音が出ない時にまず確認すべき4つのポイント

「さっきまでは音が出ていたのに急に聞こえなくなった」「特定のサイトだけ音が出ない」という場合、端末の故障である可能性は極めて低いです。修理に出すことを考える前に、まずは以下の4つのポイントを確認してください。これらは、私が相談を受ける中で最も頻度の高い「うっかり設定ミス」です。

特に、夜間に動画を視聴する際は、意図せず特殊な設定になっていることが多々あります。焦る気持ちを抑えて、順番にチェックしていきましょう。

スマホ修理・設定アドバイザーのアドバイス
「サポート現場で最も多い『意外な原因』についてお話しします。実は、『音が出ない』と駆け込んでくるお客様の約3割が、ご自身で設定した覚えのないBluetooth機器に接続されているケースです。特に最近のワイヤレスイヤホンはケースの蓋が開いただけで勝手に再接続されるため、カバンの中にあるイヤホンに音が飛んでいることが頻発しています。」

動画プレイヤーの「ミュートアイコン」と音量バーを確認

最も基本的かつ見落としがちなのが、動画プレイヤー自体のミュート（消音）設定です。Xvideosを含む多くの動画サイトでは、自動再生時の大音量を防ぐために、初期状態でプレイヤーが「ミュート」になっていることがあります。

動画再生画面の左下、または右下をよく見てください。スピーカーのマークに斜線が入っていたり、×印がついていたりしませんか？これがミュート状態です。このアイコンを一度タップするだけで、音声が出力されるようになります。

また、プレイヤー内に独自の「音量スライダー（バー）」が存在する場合もあります。スマホ本体の音量を上げても、このプレイヤー内のバーが最小になっていると音は出ません。画面を一度タップしてコントローラーを表示させ、音量バーがMAXになっているかを確認してください。

スマホの「マナーモード」と「メディア音量」の設定

次に確認すべきは、スマホ本体の音量設定です。ここで重要なのは、スマホには「着信音量」と「メディア音量」という2つの異なる音量設定が存在するという点です。

多くのユーザーが誤解しているのが、「マナーモードを解除したから音が出るはずだ」という点です。実は、iPhoneの側面にあるサイレントスイッチ（マナーモードスイッチ）や、Androidのマナーモード設定は、主に「電話の着信音」や「通知音」を消すためのものであり、動画や音楽の「メディア音量」には影響しない設定になっていることが多いのです。

つまり、着信音が鳴る状態でも、メディア音量がゼロになっていれば動画の音は出ません。逆に、マナーモード中であっても、メディア音量が上がっていれば動画の音は大音量で流れます。

確認方法は以下の通りです。

• iPhoneの場合：コントロールセンター（画面右上から下にスワイプ、または下から上にスワイプ）を開き、スピーカーマークのバーを上げて確認します。側面の音量ボタンを押した際に、画面に表示されるアイコンが「着信音」ではなく「スピーカー（メディア）」になっているか注意してください。
• Androidの場合：音量ボタンを押した後、表示されるスライダーの「…」や設定アイコンをタップし、「メディアの音量」という項目がゼロになっていないか確認します。

【盲点】Bluetoothイヤホンやスピーカーに勝手に接続されていないか

前述の専門家アドバイスにもありましたが、これが現代のスマホ事情で最も多いトラブルの一つです。Bluetooth機能がオンになっていると、過去に接続したことのあるワイヤレスイヤホン、カーナビ、スマートスピーカーなどに自動的に接続されてしまっている可能性があります。

この場合、スマホ本体からは音が出ず、離れた場所にあるイヤホンやスピーカーから微かに音が漏れているという状況になります。これはプライバシーの観点からも非常に危険です。

確実に本体から音を出すために、以下の手順でBluetoothを一時的に「完全オフ」にしてください。

• iPhone/Android共通：「設定」アプリを開き、「Bluetooth」の項目をタップして、スイッチをオフにします。（コントロールセンターからのオフではなく、設定アプリから完全に切ることを推奨します。コントロールセンターからのオフは一時的な切断に過ぎず、すぐに再接続される場合があるためです）

ブラウザのタブ自体がミュートになっていないか（PC/スマホ）

もしPCや一部のAndroidブラウザを使用している場合、「タブのミュート」機能が働いている可能性があります。これは、ブラウザのタブごとに音声をオン/オフできる機能です。

ブラウザのタブ部分（ページタイトルが表示されている部分）を見てください。小さなスピーカーアイコンが表示されており、そこに斜線が入っている場合は、そのタブだけがミュートされています。

特にPC版のChromeやEdgeでは、タブを右クリックして「サイトをミュート」を選択してしまう誤操作がよくあります。スマホ版でも、バックグラウンド再生の設定や、ブラウザ独自の省電力機能によって、アクティブでないタブの音声が遮断されることがあります。一度ページを再読み込み（リロード）するか、新しいタブで開き直すことで改善するか試してください。

【iPhone/Android別】ブラウザの設定とキャッシュが原因の場合

基本的な確認を行っても音が出ない場合、原因は「ブラウザアプリ（SafariやChrome）」の内部設定や、蓄積されたデータ（キャッシュ）にある可能性が高いです。特に、プライバシー保護機能が強化された最新のOSでは、ブラウザが自動的に「音声付きの動画再生」をブロックするケースが増えています。

ここでは、iPhoneとAndroidそれぞれのOS特性に合わせた、技術的な対処法を解説します。

iPhone (Safari) の場合：プライベートモードの確認と履歴消去

iPhoneユーザーの多くが利用するSafariでは、プライベートブラウズモードでの不具合や、過去の閲覧データが干渉して再生エラー（無音）を引き起こすことがあります。

まず、現在開いているタブが「プライベートブラウズモード」である場合、一度通常のタブで同じページを開いてみてください。プライベートモードは強力な追跡防止機能が働くため、一部の動画プレイヤーのスクリプト（プログラム）が正常に動作せず、音が出ないことがあります。

それでも直らない場合は、Safariのキャッシュ（一時データ）と履歴を削除して、ブラウザをリセットします。これにより、読み込み不良が解消されるケースが非常に多いです。

▼詳細手順：Safariのキャッシュクリアと設定リセット方法

この操作を行うと、ログイン中のサイトからログアウトされたり、閲覧履歴が消えたりしますのでご注意ください。しかし、不具合解消には最も効果的です。

1. ホーム画面から「設定」アプリ（歯車アイコン）を開きます。
2. 一覧から「Safari」を探してタップします。
3. 画面を下にスクロールし、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
4. 確認画面が出るので、期間を「すべての履歴」にし、再度「履歴とデータを消去」をタップします。
5. その後、Safariを完全に終了（タスクキル）させ、iPhoneを再起動してから動画を確認してください。

Android (Chrome) の場合：サイトの設定で「音声」がブロックされていないか

Androidの標準ブラウザであるGoogle Chromeには、サイトごとに権限を管理する「サイトの設定」という機能があります。ここで、特定のサイトに対して「音声の再生」がブロックされていると、いくら音量を上げても音は出ません。

特に、誤ってポップアップの許可を求めた際に「ブロック」を選択してしまい、それと連動して音声もブロックリストに入ってしまうケースが見られます。

スマホ修理・設定アドバイザーのアドバイス
「Chromeのアップデートで設定が初期化されるケースにご注意ください。AndroidのOSアップデートやChromeアプリの更新が行われた際、セキュリティポリシーの変更により、自動再生される音声がデフォルトで『ミュート』に切り替わることがあります。これは不具合ではなく仕様変更ですので、手動で許可を与える必要があります。」

以下の手順で、サイトの設定を確認・変更してください。

1. Chromeアプリを開き、音が出ないサイト（Xvideos）を表示します。
2. アドレスバーの左側にある「鍵マーク」または「設定アイコン」をタップします。
3. 「権限」または「サイトの設定」を選択します。
4. 「音声」という項目を探し、スイッチがオフ（ブロック）になっていないか確認します。もし「ブロック」や「ミュート」になっていれば、「許可」または「自動（デフォルト）」に変更してください。

ブラウザの「キャッシュ（閲覧履歴）」が溜まりすぎている弊害

Safari、Chromeに限らず、あらゆるブラウザはウェブページの表示を高速化するために「キャッシュ」という一時データを端末内に保存します。動画サイトは特にデータ量が大きいため、このキャッシュが数百メガバイトからギガバイト単位で溜まってしまうことがあります。

キャッシュが過剰に蓄積されると、端末のメモリを圧迫し、動画の読み込み処理が追いつかなくなります。その結果、「映像はカクカク動くが音が出ない」「音声と映像がズレる」といった不具合が発生します。

「最近スマホの動作が重い」と感じる場合は、ブラウザのキャッシュ削除だけでなく、不要なタブを全て閉じることも有効です。10個も20個もタブを開いていると、メモリ不足で音声処理が後回しにされてしまうからです。

別のブラウザアプリ（Firefox, Brave等）で再生できるか試す

ここまで設定を見直しても改善しない場合、現在使用しているブラウザアプリ自体に一時的なバグが発生しているか、そのサイトとの相性が悪くなっている可能性があります。

切り分けのために、別のブラウザアプリをインストールして再生を試みてください。おすすめは以下の通りです。

• Firefox：拡張機能が豊富で、描画エンジンが異なるため、Chrome/Safariでダメな場合でも再生できることが多いです。
• Brave：広告ブロック機能が標準搭載されており、余計な広告スクリプトによる読み込み遅延や音声阻害を防げる可能性があります。

もし別のブラウザで正常に音が出るなら、端末の故障ではありません。元のブラウザアプリを一度アンインストールして再インストールするか、アップデートを待つことで解決するでしょう。

端末やOSの不具合が疑われる場合の対処法

ブラウザを変えても音が出ない場合、問題はアプリではなく、スマホ本体（端末）やOS（iOS/Androidシステム）にある可能性があります。ここでは、システム的なトラブルシューティングを解説します。これらは「一時的なバグ」を解消するための汎用的な手順です。

端末の再起動を行う（メモリ解放で改善するケース）

「困った時の再起動」は、ITトラブルシューティングの基本にして最強の手段です。スマホを長期間起動したままにしていると、システム内部のメモリ（RAM）に不要なデータがゴミのように溜まり、音声出力の処理に不具合が生じることがあります。

特に動画再生は高い処理能力を必要とするため、メモリ不足の影響をダイレクトに受けます。スリープボタンを押して画面を消すだけでなく、電源ボタンを長押しして「電源を切る」を選択し、完全にシャットダウンしてから再度電源を入れてください。

これにより、システムがリフレッシュされ、オーディオドライバ（音を出すためのプログラム）も再読み込みされるため、嘘のように音が戻ることがあります。

OS（iOS/Android）が古すぎないかアップデートを確認する

使用しているスマホのOSバージョンが古すぎる場合、最新のウェブ技術で作られた動画プレイヤーに対応できず、音が出ないことがあります。特に、数年前のAndroidや、アップデートを止めているiPhoneでは、コーデック（音声データの圧縮形式）が非対応になっている可能性があります。

「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」（iPhoneの場合）や、「設定」→「システム」→「システムアップデート」（Androidの場合）を確認し、更新プログラムがある場合は適用してください。

ただし、OSアップデートは時間がかかるため、Wi-Fi環境があり、バッテリー残量が十分な時に行うようにしましょう。

「おやすみモード」や「集中モード」の設定干渉

近年、スマホには「おやすみモード」「集中モード」「シアターモード」など、通知や音声を制御する高度な機能が搭載されています。これらが誤ってオンになっている、あるいは設定が厳しすぎることで、メディア音声まで抑制されている可能性があります。

各モードと音声出力の挙動について整理しました。ご自身の端末の状態と照らし合わせてください。

サイト側の障害や動画ファイル自体の問題

ここまでの対策を全て試しても音が出ない場合、原因は「あなたのスマホ」ではなく、「サイト側」や「動画ファイルそのもの」にある可能性が高いです。自分ではどうしようもない問題に時間を費やさないためにも、以下の方法で原因を切り分けましょう。

スマホ修理・設定アドバイザーのアドバイス
「特定の動画だけ音が出ない場合の判断基準をお教えします。もし、同じサイト内の他の動画は音が聞こえるのに、今見ようとしている動画だけ無音なら、それは99%『アップロードされた動画の不備』です。投稿者が音声を入れ忘れたか、著作権対策で音を消して投稿している可能性があります。」

他の動画やYouTubeなど別のアプリでは音が出るか確認

まず、Xvideos以外のアプリ（YouTube、TikTok、Spotifyなど）を開いて、音が出るか確認してください。もし他のアプリでは正常に音が聞こえるなら、あなたのスマホのスピーカーや設定は正常です。

次に、Xvideos内で「別の動画」を再生してみてください。特定の動画だけ音が出ないのであれば、それは前述の通り動画ファイル自体の問題です。諦めて別の動画を探すのが賢明です。

サイト自体がサーバー障害を起こしている可能性（SNSでの検索推奨）

Xvideosのような大規模サイトでも、アクセス集中やサーバーメンテナンスにより、動画配信システムに障害が発生することがあります。映像データと音声データは別々に配信されることが多いため、「映像は見えるが音声データだけ届かない」というサーバーエラーも技術的に起こり得ます。

このような場合は、X（旧Twitter）などのSNSで「Xvideos 音出ない」「鯖落ち」などのキーワードで検索してみましょう。もし同じタイミングで同様の不具合を訴えている人が多数いれば、それはサイト側の障害です。ユーザー側でできることはありませんので、復旧を待つしかありません。

アップロードされた動画自体の音声不良（コーデック非対応など）

動画ファイルには、映像と音声を圧縮するための「コーデック」という規格があります。古い動画や、特殊なエンコードソフトで作成された動画の場合、スマホの標準プレイヤーがその音声コーデックに対応しておらず、再生できない（無音になる）ことがあります。

PCでは再生できるのにスマホでは音が出ない、という場合はこのコーデック問題の可能性が高いです。この場合も、ユーザー側での対処は難しいため、別の動画を視聴することをおすすめします。

よくある質問 (FAQ)

最後に、音が出ないトラブルに関連して、ユーザーの皆様からよく寄せられる不安や疑問についてお答えします。故障やウイルスへの懸念をここで解消しておきましょう。

Q. 音が出ないのはスマホのスピーカー故障ですか？

突然音が出なくなるとハードウェアの故障を疑いたくなりますが、スピーカーが物理的に壊れることは、水没や激しい落下がない限り稀です。

スマホ修理・設定アドバイザーのアドバイス
「故障かどうかの簡単なセルフチェック方法があります。『ボイスメモ』や『レコーダー』アプリを使い、自分の声を録音して再生してみてください。もしこの音がクリアに聞こえるなら、スピーカーは正常です。特定のアプリ（ブラウザなど）の設定に問題があることが確定します。」

Q. アダルトサイトを見ていてウイルスに感染したから音が出ない？

「ウイルスに感染して音が出なくなったのでは？」と不安になる方も多いですが、その可能性は極めて低いです。一般的に、スマホをターゲットにしたウイルスやマルウェアは、個人情報を盗んだり、偽の警告を出して課金させたりすることを目的としており、「音を消す」という地味な嫌がらせをするものはほとんど存在しません。

ただし、ブラウザに怪しい広告が表示され続け、その広告がシステムリソースを占有して動作を重くしている可能性はあります。その場合も、前述した「ブラウザのキャッシュと履歴の削除」を行えば解決しますので、過度に恐れる必要はありません。

Q. イヤホンを抜いた瞬間に大音量が出るのが怖いです。対策は？

音が出ないからといって音量を最大まで上げている状態で、ふいにBluetoothが切れたり、イヤホンジャックが抜けたりすると、スピーカーから大音量が流れてしまうリスクがあります。

これを防ぐためには、以下の対策が有効です。

• 音量確認の徹底：再生を開始する前に、必ずメディア音量が適切か確認する癖をつける。
• イヤホンを抜く前に停止：イヤホンを外す際は、必ず動画を「一時停止」してから外す。
• 別アプリでテスト：動画再生前に、音楽アプリなどで小さく音を流し、イヤホンから音が出ているか確認してから動画サイトへ移動する。

まとめ：焦らず設定を見直せば音は戻ります

Xvideosなどの動画サイトで音が出ないトラブルは、そのほとんどが端末の設定ミスやブラウザの一時的な不具合によるものです。故障を疑う前に、以下のチェックリストを順に試してみてください。

音が出ない時のトラブルシューティング・チェックリスト

• 動画プレイヤーの画面左下にある「ミュートアイコン」を解除したか？
• 「着信音量」ではなく「メディア音量」が上がっているか？
• Bluetooth設定をオフにし、ワイヤレスイヤホンとの接続を切ったか？
• ブラウザ（Safari/Chrome）のタブがミュートになっていないか？
• ブラウザのキャッシュ（履歴）を削除し、再読み込みを試したか？
• 端末の再起動を行ったか？

これらの手順を一つずつ確実に実行すれば、9割以上の確率で音声は復活します。ぜひ、今すぐ手元のスマホで確認してみてください。快適な動画視聴環境が戻ることを願っています。